Una vez que haya completado los pasos para borrar el caché, es posible que se le solicite que cierre sesión en su cuenta de Disney+. También puedes intentar volver a iniciar sesión en tu cuenta de Disney+. Si todos los pasos anteriores no funcionan, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica de su Samsung Smart TV. Este paso garantiza la eliminación de la mayoría de los errores. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todas sus configuraciones primero antes de pasar por este proceso. A continuación, vaya a Configuración en su Samsung Smart TV y elija ‘Aplicaciones del sistema’. Una vez que haya borrado con éxito el caché, puede acceder a la aplicación nuevamente.
¿Cómo borro la caché de Disney Plus en mi televisor?
¿Tiene problemas intermitentes con su Disney+ en Samsung Smart TV? ¿Quizás tu dispositivo no es compatible con la aplicación Disney+? Si es así, borrar los datos de caché en su televisor Samsung puede solucionar el problema. Este proceso borrará los datos temporales de su televisor, acelerando la aplicación. Siga los pasos a continuación para borrar el caché en su televisor Samsung y disfrutar de Disney+ nuevamente. Luego, reinstala Disney+ si es necesario.
¿Cómo borro la memoria caché de Disney Plus en mi televisor? ¿Cómo reinicio Disney Plus en mi televisor? ¿Cómo borro la memoria en mi Samsung Smart TV? ¿Cómo borro mi historial de reproducción de Disney Plus? ¿Por qué Disney Plus no se carga en mi televisor Samsung? ¿Cómo borro la memoria caché en Samsung?
A menudo, tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Al realizar un restablecimiento de fábrica, su Samsung Smart TV volverá a su configuración original, eliminando la mayoría de los errores. Anote cualquier configuración que haya cambiado desde el último restablecimiento de fábrica. Alternativamente, puede usar el control remoto de Samsung TV para acceder a Configuración y seleccionar Soporte. Luego, sigue las instrucciones para confirmar tu atención. El siguiente paso es navegar hasta el menú de configuración de su Samsung SmartTV. Elija la categoría “Aplicaciones” y seleccione Disney Plus de la lista. Cuando haya terminado, toque el botón “Aceptar” para confirmar su acción. Ahora, Disney Plus debería funcionar correctamente en su televisor. Si tiene un dispositivo nuevo, también puede intentar borrar el caché de su Samsung Smart TV. Solo tenga en cuenta que hay muchas otras formas de borrar el caché de su Smart TV.
¿Cómo reinicio Disney Plus en mi televisor?
Si la aplicación Disney+ en tu Samsung Smart TV no se carga, puede deberse a que los archivos de caché no se borraron correctamente. Para borrar el caché, vaya a Configuración, Aplicaciones del sistema y toque la opción “Borrar caché”. Si el problema persiste, intente reiniciar el televisor manteniendo presionado el botón de encendido del televisor durante al menos 30 segundos. Una vez que el televisor se haya reiniciado, intente reinstalar la aplicación. Para resolver el problema, puede intentar restablecer la red Wi-Fi en su Samsung Smart TV. Si el problema persiste, puede intentar desconectar y volver a conectar el enrutador Wi-Fi. También puedes intentar actualizar el sistema operativo de tu Smart TV. Actualizar su sistema operativo es un proceso simple, pero asegúrese de apagar el televisor mientras se está ejecutando. Asegúrate de haber desinstalado las aplicaciones innecesarias. Si ha actualizado el sistema operativo, el problema debería solucionarse. Si la aplicación Disney Plus no se ha actualizado, debe borrarla a través de Inicio. Si esto no funciona, apagar y encender su Samsung Smart TV podría ayudar. La aplicación puede estar bloqueada debido a archivos de caché temporales dañados. También puede restablecer el firmware de su Samsung Smart TV forzando manualmente una actualización. Asegúrese de usar esta opción solo si la actualización automática no ha resuelto el problema. Para reiniciar su Samsung Smart TV, presione el botón Inicio en el control remoto, luego seleccione Configuración y General, luego Autodiagnóstico y luego seleccione Restablecer.
¿Cómo borro la memoria en mi Samsung Smart TV?
Si desea ver Disney en su televisor inteligente pero tiene problemas con la aplicación, hay una manera de borrar el caché del dispositivo. Su televisor Samsung puede almacenar datos en caché, datos de aplicaciones y datos de navegación. Al borrar estos datos, su Samsung Smart TV tendrá más espacio para las aplicaciones y juegos que instale. Borrar el caché no solo mejorará el rendimiento de su televisor, sino que también protegerá su dispositivo contra malware y otros virus. Primero, abra la configuración de su televisor. Para hacerlo, presione el botón Inicio en su control remoto. Desde allí, vaya al menú Aplicaciones o Aplicaciones del sistema. Ubique la aplicación Disney Plus para la que desea borrar el caché y seleccione la opción Aceptar. Repita este proceso para cada aplicación en su televisor inteligente Samsung. Luego verá una ventana emergente de confirmación en su pantalla. Repita este proceso según sea necesario para que la aplicación funcione correctamente.
¿Cómo borro mi historial de reproducción de Disney Plus?
Es posible que se haya preguntado cómo borrar el historial de visualización de Disney Plus en Samsung Smart TV. Aunque puede configurar diferentes perfiles para diferentes personas, la aplicación Disney Plus no le permite editar este historial. En cambio, Disney Plus sugiere contenido basado en su historial de visualización anterior, lo que le permite ver lo que otras personas han visto. También puede editar su propio historial de reproducción para realizar un seguimiento de lo que ha estado viendo. Si bien no es posible eliminar su perfil principal, puede crear un perfil temporal para ver el contenido que ha visto recientemente. Solo asegúrese de eliminarlo después de verlo, o de lo contrario no se guardará. Para crear un perfil temporal, inicie sesión en su cuenta de Disney plus, luego toque la opción “+ Agregar perfil”. Elija un nombre de perfil y una imagen, y luego toque “Listo” en la esquina superior derecha. El contenido ahora aparecerá en la página de inicio de su Samsung Smart TV. Si desea eliminar el historial de un perfil específico, siga los pasos a continuación. Primero, asegúrese de que su televisor esté encendido. Si no es así, vuelva a enchufarlo. Si no ve ningún mensaje de error después de restablecer la configuración del televisor, lo más probable es que tenga un problema con Samsung Smart Hub. Si el problema persiste, siga los pasos a continuación para solucionarlo. Estarás feliz de haberlo hecho. Cuando el problema persista, vuelva a instalar la aplicación Disney Plus desde la App Store.
¿Cómo limpio mi caché?
Para borrar el caché en su Samsung Smart TV, debe reiniciarlo. Para hacer esto, simplemente apague la fuente de alimentación del televisor. Una vez que el televisor se haya reiniciado, verá una lista de aplicaciones y sus datos asociados. Después de esto, haga clic en el ícono X para borrar el caché. Los archivos de caché se almacenan en esta pequeña área de almacenamiento y puede acceder a ellos fácilmente. El caché es un área de almacenamiento que almacena información y otros archivos que pueden hacer que el televisor funcione lentamente o se bloquee. Asimismo, también se pueden almacenar cookies y datos de navegación masiva en el dispositivo. Si no sabe cómo limpiar el caché en Samsung Smart TV, puede probar Device Care. El Samsung TV 2020 tiene una aplicación de cuidado de dispositivos integrada que lo ayudará a limpiar el caché. Además del caché, las Smart TV también acumulan cookies en segundo plano. Por lo tanto, debe borrar el caché de su televisor periódicamente para evitar que el navegador recopile información no deseada. Para limpiar el caché en su Samsung Smart TV, vaya al menú de configuración presionando el botón Inicio en el control remoto. Una vez en la configuración, haga clic en el menú Emisión y luego seleccione Expertos. Finalmente, toque Sí para confirmar la operación.
¿Por qué Disney Plus no se carga en mi televisor Samsung?
Cómo borrar el caché de Disney Plus en Samsung SmartTV es fácil: implica eliminar algunos archivos de caché de su Smart TV. Primero, ubique la aplicación en su biblioteca de aplicaciones y luego toque APLICACIONES. Localiza la aplicación Disney+. Una vez allí, haz clic en Configuración. Finalmente, toque el botón Borrar caché. Luego, sigue las instrucciones en pantalla para borrar el caché de Disney Plus. ¡Eso es! Ahora puedes disfrutar de un nuevo comienzo con Disney Plus en tu Samsung Smart TV. A veces, la aplicación no se carga en su Samsung Smart TV porque está usando una versión anterior. Si es así, debe descargar una versión más reciente de la aplicación. Si no ve una versión actualizada, también puede intentar actualizar el software de su televisor. Si estos pasos no solucionan el problema, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Disney Plus para obtener ayuda. Sin embargo, solo debe probar la última opción si todo lo demás falla.
¿Cómo borro la memoria caché en Samsung?
Si tiene problemas con una aplicación en particular en su Samsung Smart TV, es posible que desee borrar los datos de caché de esta aplicación. Si tiene problemas con una aplicación específica en su televisor Samsung, puede borrar fácilmente los datos de caché de la aplicación siguiendo los pasos que se describen a continuación. Para comenzar, presione el botón Inicio en su Samsung Smart TV y seleccione Configuración. En el menú Configuración, seleccione Aplicaciones y Aplicaciones del sistema. A continuación, seleccione la aplicación para la que desea borrar el caché y seleccione la opción Aceptar. Si no puede borrar el caché, puede intentar borrar las cookies que su navegador puede haber almacenado en su dispositivo. Primero, vaya a Configuración y haga clic en el menú Aplicaciones. Desplácese hacia abajo hasta que vea “Disney Plus” en la lista de aplicaciones instaladas. Haga clic en el botón “Borrar caché” para eliminar el caché. Una vez que el caché esté limpio, abra la aplicación nuevamente. Repita el proceso para las otras aplicaciones. Es posible que la aplicación Disney Plus ya no se cargue en su Samsung Smart TV. Si esto sucede, es posible que deba reiniciar su dispositivo o apagar su televisor.
