En este caso, la configuración de red de su televisor puede ser incorrecta. Si su televisor Samsung está configurado para usar la banda de 5 GHz, deberá deshabilitarlo en la configuración del enrutador para que se conecte a la otra banda. Sin embargo, si su Samsung Smart TV está utilizando un enrutador de doble banda, simplemente puede desactivar la banda de 5 GHz en la configuración del enrutador. Para hacer esto, inicie sesión en su enrutador y seleccione la configuración avanzada. Vaya a la pestaña de red y seleccione la opción etiquetada como “Ingresar manualmente” para configurar su conexión inalámbrica.
¿Por qué mi televisor Samsung sigue perdiendo señal?
Es posible que el problema no esté en su televisor Samsung. Es posible que simplemente necesite un reinicio. En muchos casos, reiniciar resolverá el problema. Sin embargo, en algunos casos, no funcionará. Este mensaje de error ocurrirá cuando su televisor intente recibir una señal de un dispositivo que no puede reconocer, como un dispositivo externo o un dispositivo de transmisión. El problema también podría deberse a problemas de conectividad de su televisor Samsung.
¿Por qué mi Samsung TV sigue perdiendo señal?¿Por qué Smart Hub sigue desconectándose?¿Por qué Netflix sigue deteniéndose en mi Smart TV?¿Cómo reinicio mi Samsung Smart TV?¿Cómo soluciono una conexión a Internet inestable?¿Por qué tengo que reiniciar? ¿Mi enrutador todos los días? ¿Puedo actualizar mi Samsung Smart TV?
Primero, verifique la configuración de su Samsung Smart TV. Puede estar dañado por su control remoto o por dejarlo apagado durante al menos 15 minutos. Si esto no soluciona el problema, también puede intentar restablecer el dispositivo. También puede intentar restablecer el puerto de red en su televisor. Después del reinicio, debe conectar cada dispositivo a su televisor con el cable HDMI. Una vez que haya hecho esto, encienda su televisor y conéctelo a su red para ver si el problema se ha resuelto. Si aún no puede conectarse a su red, intente conectar su televisor a otra red. Si el problema persiste, pruebe con un teléfono móvil diferente o un enrutador diferente. Si ninguna de estas soluciones funciona, intente reiniciar su Samsung Smart TV. Es posible solucionar este problema reiniciándolo, pero debe asegurarse de hacerlo si desea ver los resultados de inmediato. Una vez que reinicies tu dispositivo, podrás volver a conectarte a Internet.
¿Por qué Smart Hub sigue desconectándose?
Probablemente se esté preguntando cómo solucionar las frecuentes desconexiones de Netflix de su Samsung Smart TV. Si bien puede intentar reinstalar la aplicación, es posible que no solucione el problema. Para solucionar este problema, debe deshabilitar dos de las configuraciones: Samsung Instant On y Autorun Last App en Funciones inteligentes. Además, asegúrese de desmarcar la opción para encender el Smart Hub automáticamente. Dejará de conectarse a WiFi si lo hace. Intente reiniciar su televisor. Puede que sea la causa de tu problema. Intente restablecer la configuración wifi de su televisor conectándolo a una red WiFi diferente. Cambiar el nombre de la red también puede resolver el problema. Intente conectar su Smart TV a una red WiFi diferente y vea si funciona. Si aún no funciona, intente reiniciarlo. También puede intentar restablecer su Samsung Smart Hub presionando el botón Smart Hub en el control remoto. Si el problema persiste, es posible que deba actualizar el software de su televisor. Este problema se debe a la falta de intensidad de la señal. Para verificar si su televisor recibe suficientes señales, use el control remoto y vaya al menú de configuración. Allí, selecciona Banda ancha y ve a “Configuración”. Luego puede verificar cuántas barras wifi están visibles en la pantalla. Si todos estos pasos fallan, es posible que deba cambiar el módem/enrutador.
¿Por qué Netflix sigue deteniéndose en mi Smart TV?
¿Tiene problemas para ver Netflix en su Samsung Smart TV? Entonces puedes probar un par de cosas que resolverán el problema. Primero, intente cerrar sesión en su cuenta de Netflix. Esto restablecerá tu aplicación de Netflix y volverá a estar disponible. También puede intentar reiniciar el televisor Samsung. Si el problema persiste después de reiniciar, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung. Ellos podrán ayudarlo a resolver el problema y ayudarlo a ver sus programas favoritos en la pantalla grande. Otra solución para el problema es forzar el cierre de la aplicación Netflix. Cuando una aplicación se cierra abruptamente, hace que Samsung Smart TV se bloquee. A veces, la aplicación de Netflix simplemente no puede sincronizar sus datos con la televisión. Si este es el caso, intente reiniciar su televisor. A veces, la aplicación de Netflix simplemente falla, lo que da como resultado una pantalla en negro. Si esto no funciona, es posible que deba forzar el cierre de la aplicación antes de reiniciar el televisor.
¿Cómo reinicio mi Samsung Smart TV?
Si experimenta problemas frecuentes con su Samsung Smart TV, es posible que desee restablecerlo de fábrica. Esto eliminará todos sus datos personales y configuraciones. Antes de hacer esto, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes. Es posible que desee intentar instalar otra aplicación basada en Internet. Si ninguno de esos métodos funcionó, intente comunicarse con el fabricante de su Samsung Smart TV para obtener más ayuda. También puede restablecer su dispositivo para restablecerlo a la configuración de fábrica. Si no puede conectarse a Internet a través de su televisor inteligente, es posible que deba desactivar su Soft AP. Esto puede afectar a algunos dispositivos y también puede causar el problema. Si esta opción no funciona, es posible que deba reiniciar su televisor. Esto puede ser necesario según el modelo específico de su televisor inteligente. Si su Samsung Smart TV no recibe señal, debe reiniciarlo nuevamente.
¿Cómo soluciono una conexión a Internet inestable?
Al conectar su televisor inteligente a Internet, puede experimentar problemas con su conexión WiFi. Si experimenta inestabilidad, intente desconectar su enrutador WiFi y volver a conectarlo. El dispositivo puede necesitar de cinco a 10 minutos para cargar la configuración de Internet. Una vez que se haya conectado con éxito, seleccione la red WiFi para verificar su conectividad. Si su conexión WiFi sigue siendo inestable después de estos pasos, es posible que deba volver a configurar su enrutador. Primero, debe apagar su televisor y luego encenderlo nuevamente. Espere cinco minutos para permitir que se cargue la configuración de red. Luego, abra la Configuración de red en su televisor. Presione el botón Inicio en su control remoto para conectarse a Internet. Si el problema persiste, revisa el firmware de tu smart TV. Si el televisor está funcionando con la última versión del software, debería instalar automáticamente el nuevo firmware. Luego, intente reconfigurar su enrutador. Si esto no funciona, póngase en contacto con su proveedor de servicios. Si el error persiste, intente reiniciar el televisor y vea si carga contenido en línea. Mientras tanto, es posible que desee cambiar su canal de red y DNS. Si esto no funciona, intente cambiar su dirección IP y máscara de subred manualmente. Si todos estos pasos fallan, intente actualizar su firmware.
¿Por qué tengo que reiniciar mi enrutador todos los días?
Si ha tenido problemas de conexión, probablemente necesite reiniciar su enrutador al menos una vez al día. Puede hacerlo manualmente o configurarlo para que se reinicie en un intervalo determinado. En general, debe reiniciar su enrutador alrededor de la medianoche. Si no está seguro de cuándo es el mejor momento para reiniciar su enrutador, experimente hasta que encuentre un momento que sea conveniente para usted. La mayoría de las personas no usan Internet durante este tiempo, por lo que puede intentar reiniciarlo cuando esté durmiendo. Reiniciar su enrutador también tiene muchos beneficios. En primer lugar, mejora la velocidad de tu conexión a Internet. A veces, el procesador de su enrutador puede ralentizarse debido a un registro de memoria. Si su enrutador tiene 1 GB de memoria, es posible que note una ralentización de las descargas. Al reiniciar su enrutador, puede borrar ese registro de memoria y hacer que su conexión sea más rápida nuevamente. Además, reiniciar su enrutador es una medida preventiva efectiva contra piratas informáticos malintencionados. Los piratas informáticos maliciosos pueden instalar malware en su enrutador que monitorea el tráfico de la red y la información privada. Al reiniciar su enrutador todos los días, está interrumpiendo este malware.
¿Puedo actualizar mi televisor inteligente Samsung?
Es posible que haya escuchado que puede actualizar su Samsung Smart TV mediante USB. Este no es el caso con todos los televisores Samsung. Deberá visitar el sitio web de soporte de Samsung para conocer el proceso específico para su modelo. Alternativamente, también puede consultar su manual o descargar un manual electrónico. Si no tiene una memoria USB, deberá conectarla a una computadora y descargar los archivos de actualización. El proceso de actualización de su Samsung Smart TV puede ser automático o manual. Para esto último, deberás utilizar una memoria USB para actualizar el software de tu televisor. Si su conexión a Internet no es estable, también puede actualizar manualmente su televisor. Es recomendable hacer una copia de seguridad de la configuración existente antes de iniciar el proceso de actualización. El proceso es fácil y rápido. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de la configuración anterior, puede instalar la última versión del software. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung
